La investigación y el análisis de los datos son el paso previo necesario para actuar con conocimiento de causa y, en el caso que nos ocupa, para diseñar campañas de concienciación que incidan en los buenos hábitos de los conductores.
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En 2020, el grupo Abertis se estableció en México gracias a la adquisición de una participación mayoritaria en Red de Carreteras de Occidente (RCO), con voluntad de permanencia y con el compromiso ante el Gobierno de invertir en la ampliación de la red de la RCO.
La sociedad Red de Carreteras de Occidente controla cinco concesionarias que, a su vez, gestionan ocho autopistas que suman un total de 876 kilómetros. Por este motivo, en la Memoria Anual de este año se incorporan por vez primera las acciones de seguridad vial llevadas a cabo en México, en este caso, una campaña de comunicación interna para la concienciación de los empleados.
RCO eligió el lema “Que las distracciones no manejen tu vida” para poner en marcha una iniciativa que buscaba la coherencia entre lo que dice la compañía (a través de sus campañas de seguridad) y lo que se hace (la manera de actuar de los colaboradores). Así, la campaña se desarrolló durante el primer semestre del año con el objetivo de concienciar a los integrantes de todas las unidades de negocio sobre la importancia de la seguridad tanto en sus áreas de trabajo como en casa y, cómo no, al volante.
Empleados de los distintos departamentos de las concesionarias participaron en la iniciativa, preparando unas presentaciones para el resto de sus compañeros en las que se alertaba de las conductas de riesgo tanto en el hogar como en el trabajo, pero centrándose sobre todo en la movilidad responsable.
Como la seguridad empieza en casa, la campaña se extendió a los familiares (cónyuges e hijos). En este sentido, para que los mensajes tuvieran un mayor efecto entre los empleados, se invitó a los hijos menores de 15 años a distintas charlas en las que se les explicaron los riesgos que sus progenitores corrían tanto en el trabajo como en la conducción, haciendo especial hincapié en el peligro de las distracciones. Después de las charlas, los menores grabaron mensajes dirigidos a sus padres y madres pidiéndoles que fuesen prudentes y que evitaran las distracciones para el bien de toda la familia.
Al mismo tiempo, se invitó a los colaboradores de la RCO a hacer unas pruebas de conducción, se les evaluó su destreza como conductores y se les devolvió información sobre los aspectos que debían mejorar. La campaña interna de concienciación finalizó con los progenitores escuchando las frases de sus hijos. Los mensajes de las personas más allegadas siempre causan un mayor impacto que los transmitidos por un tercero o por una campaña y, sin lugar a dudas, quedó demostrado en el vídeo resumen de “Que las distracciones no manejen tu vida”. Todos los niños participantes obtuvieron el título de “Embajadores de seguridad” y todos fueron premiados. A los mejores de cada categoría se les entregó una tablet, sabiendo que les sería de utilidad para seguir sus estudios online durante la pandemia.
Los conceptos trabajados se fueron repitiendo a lo largo del semestre en roll-ups instalados en las diferentes empresas. Y los mensajes más impactantes surgidos de las charlas con los hijos se fueron recordando al pie de los correos electrónicos.
En 2020, el grupo Abertis se estableció en México gracias a la adquisición de una participación mayoritaria en Red de Carreteras de Occidente (RCO), con voluntad de permanencia y con el compromiso ante el Gobierno de invertir en la ampliación de la red de la RCO.
La sociedad Red de Carreteras de Occidente controla cinco concesionarias que, a su vez, gestionan ocho autopistas que suman un total de 876 kilómetros. Por este motivo, en la Memoria Anual de este año se incorporan por vez primera las acciones de seguridad vial llevadas a cabo en México, en este caso, una campaña de comunicación interna para la concienciación de los empleados.
RCO eligió el lema “Que las distracciones no manejen tu vida” para poner en marcha una iniciativa que buscaba la coherencia entre lo que dice la compañía (a través de sus campañas de seguridad) y lo que se hace (la manera de actuar de los colaboradores). Así, la campaña se desarrolló durante el primer semestre del año con el objetivo de concienciar a los integrantes de todas las unidades de negocio sobre la importancia de la seguridad tanto en sus áreas de trabajo como en casa y, cómo no, al volante.
Empleados de los distintos departamentos de las concesionarias participaron en la iniciativa, preparando unas presentaciones para el resto de sus compañeros en las que se alertaba de las conductas de riesgo tanto en el hogar como en el trabajo, pero centrándose sobre todo en la movilidad responsable.
Como la seguridad empieza en casa, la campaña se extendió a los familiares (cónyuges e hijos). En este sentido, para que los mensajes tuvieran un mayor efecto entre los empleados, se invitó a los hijos menores de 15 años a distintas charlas en las que se les explicaron los riesgos que sus progenitores corrían tanto en el trabajo como en la conducción, haciendo especial hincapié en el peligro de las distracciones. Después de las charlas, los menores grabaron mensajes dirigidos a sus padres y madres pidiéndoles que fuesen prudentes y que evitaran las distracciones para el bien de toda la familia.
Al mismo tiempo, se invitó a los colaboradores de la RCO a hacer unas pruebas de conducción, se les evaluó su destreza como conductores y se les devolvió información sobre los aspectos que debían mejorar. La campaña interna de concienciación finalizó con los progenitores escuchando las frases de sus hijos. Los mensajes de las personas más allegadas siempre causan un mayor impacto que los transmitidos por un tercero o por una campaña y, sin lugar a dudas, quedó demostrado en el vídeo resumen de “Que las distracciones no manejen tu vida”. Todos los niños participantes obtuvieron el título de “Embajadores de seguridad” y todos fueron premiados. A los mejores de cada categoría se les entregó una tablet, sabiendo que les sería de utilidad para seguir sus estudios online durante la pandemia.
Los conceptos trabajados se fueron repitiendo a lo largo del semestre en roll-ups instalados en las diferentes empresas. Y los mensajes más impactantes surgidos de las charlas con los hijos se fueron recordando al pie de los correos electrónicos.
La investigación y el análisis de los datos son el paso previo necesario para actuar con conocimiento de causa y, en el caso que nos ocupa, para diseñar campañas de concienciación que incidan en los buenos hábitos de los conductores.
Leer másEl caso de Sanef, la filial francesa del Grupo Abertis, es paradigmático en el uso de la investigación y del análisis de datos para crear campañas de concienciación específicas
Leer másLa concesionaria Jadcherla Express Ways Private Limited, del grupo Isadak, filial india del grupo Abertis, se llevó en 2020 el galardón de los Premios a la Excelencia de la Autoridad Nacional de Autopistas de India (NHAI, por sus siglas en inglés) en la categoría de Excelencia en la Seguridad en las Autopistas.
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